REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
1. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1 Dane sprzedawcy
[Nazwa firmy]
Adres siedziby: [adres]
NIP: [NIP] REGON: [REGON]
E-mail: [email] Telefon: [telefon]
Strona internetowa: [adres strony]
§2 Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy produktów, płatności, zwrotów oraz reklamacji.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.
§3 Definicje
Klient – osoba fizyczna lub przedsiębiorca dokonujący zakupu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
Produkt – części samochodowe, akcesoria motoryzacyjne lub inne towary oferowane w sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem poprzez sklep internetowy.
§4 Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pomocą formularza zamówienia na stronie sklepu.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§5 Ceny i promocje (Omnibus)
Wszystkie ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT.
W przypadku promocji sklep informuje o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki zgodnie z dyrektywą Omnibus.
§6 Metody płatności
Przelew bankowy
Płatności online
Karta płatnicza
Płatność przy odbiorze
§7 Dostawa
Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie lub paczkomaty.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
§8 Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
§9 Reklamacje
Klient może zgłosić reklamację drogą elektroniczną na adres: [email].
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
2. KLAUZULE BRANŻOWE – CZĘŚCI SAMOCHODOWE
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia kompatybilności części z pojazdem przed montażem.
Dobór części na podstawie numeru VIN ma charakter pomocniczy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego montażu części.
Zwrot części noszących ślady montażu może zostać odrzucony.
3. POLITYKA OPINII (OMNIBUS)
Opinie o produktach publikowane w sklepie mogą pochodzić wyłącznie od klientów, którzy dokonali zakupu w sklepie.
Sklep może weryfikować opinie poprzez powiązanie ich z historią zamówień.
4. POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)
Administratorem danych osobowych jest [Nazwa firmy].
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz prowadzenia konta klienta.
Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. POLITYKA COOKIES
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
6. FORMULARZ ZWROTU
Imię i nazwisko:
Numer zamówienia:
Nazwa produktu:
Data zakupu:
Numer konta do zwrotu środków:
7. FORMULARZ REKLAMACJI
Imię i nazwisko:
Numer zamówienia:
Opis wady produktu:
Data stwierdzenia wady:
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz ustawy o prawach konsumenta.